Très grande déception !
Nous avons effectué une réservation en début de semaine pour 4 adultes à 14h45 pour l'espace détente. Jusque là tout se déroule bien. Le jour J organisation, garde du bébé (et oui nous sommes parents et nous prenons du temps pour nous car nous sommes des adultes également), etc. A notre arrivée à la piscine quelle suprise de constater que sur le tableau blanc à l'entrée il est écrit que le toboggan (pas pour nous, soit, mais dommage pour les enfants en vacances dans la Hague) et le sauna et un hammam sont fermés pour problème technique. Nous nous rendons à l'accueil où on nous demande notre nom puis notre règlement. Avant de régler nous demandons tout de même si les informations sur le tableau sont toujours d'actualité. Ce à quoi on nous répond que "ah oui au fait, oui". Allons bon il paraît donc normal de laisser son numéro de téléphone mais de ne pas être prévenu de cette déconvenue avant de faire la route. Il est donc normal de s'organiser pour rien sachant qu'avec ces deux espaces fermés le même nombre de réservations est accepté, le même prix est exigé à l'entrée et si on avait pu omettre de nous prévenir cela aurait été sûrement arrangeant. Si vous acceptez de payer un sandwich avec un bout de jambon dedans au même prix qu'un complet car il n'y a plus d'ingrédients, grand bien vous fasse, nous non. Ainsi nous partions le sourire aux lèvres de passer un agréable moment dans cette structure, et nous sommes repartis déçus et désagréablement surpris du manque de professionnalisme. Par expérience, appelez une dizaine de personnes pour les avertir que le service pour lequel ils ont effectué une réservation n'aura pas lieu ne prend que peu de temps et fait preuve d'un minimum de correction. Non merci et à jamais.